商品以及服务特点

订购流程

PRODUCT

ORDER PROCEDURE

挑选

选择想要的商品及服务

通过SGDV通过SGDV官方主页/商品目录，选择想要购买的商品，如果想要购买的商品不在主页/目录上，请浏览Silver Bullion的官方主页(www.silverbullion.com.sg)以确认更多品目。选择完商品之后，请在The Safe House存储服务以及其他国家/地区（包括韩国）配送服务中进行选择。

通过主页申请价格清单

在SGDV的官方主页→公司介绍→联系/咨询页面填写客户姓名、联系方式、电子邮件等个人信息以及想要购买的商品名称、数量和服务（存储/配送服务），并且提交价格清单申请。可提交价格清单申请的时间段为工作日09:00~12:00。（如若想要购买虽不在列表中，但在Silver Bullion官方主页中有被陈列的商品，在填写商品名称、数量、存储期限/配送地址等信息后通过SGDV的官方主页→公司介绍→联系/咨询→其他咨询进行价格问询。）

订购

交付商品以及服务货款

价格清单的有效时限为三个小时，在此期间客户订购的商品及服务价格不会发生变动。如若客户没有按时交付货款，该价格清单以及所示价格将会自动失效。（收款人：SGDV KOREA CO LTD，KEB Hana Bank 账号：106-910034-85804）

签署价格清单并发送信息

完成货款交付后，客户需在此前收到的，列有商品名称、数量、服务种类（存储/配送）以及价格信息的价格清单上签字并将其扫描件发送至SGDV的电子邮箱(info@sgdv.co.kr)，以此正式进行下单。利用SGDV存储服务的客户，作为Silver Bullion以及The Safe House的KYC流程中的一环，自然人客户需要额外提供住址、护照以及银行存折扫描件；法人客户需要额外提供持有21%以上股份的股东信息（姓名、国籍）、账号管理人信息（电子邮件、联系方式、护照扫描件）、英文法人登录证以及法人银行存折扫描件。

发送买卖合约及服务申请书

正式完成下单后，客户将通过电子邮件收到附有买卖合约的确认邮件。购买SGDV存储服务的客户将额外收到服务申请书及包裹(Parcel)转让表格。客户需在买卖合约、服务申请书以及包裹转让表格中签字并将其扫描件发送至SGDV电子邮箱(info@sgdv.co.kr)。

配送

注册Silver Bullion以及The Safe House会员

签署完买卖合约后，SGDV将帮助客户注册Silver Bullion和The Safe House的会员。完成会员注册以及商品和服务的交付后，SGDV将向客户提供会员ID和密码，建议客户即刻修改密码。

确认商品及服务

完成商品及服务交付后，选择新加坡存储服务的客户可通过自身Silver Bullion以及The Safe House的会员账号确认商品照片、收据、保险证等资料。选择配送至其他国家/地区（包括韩国）的客户可在完成通关流程及交纳相关税费后收到订购货物。